বেঙ্গালুরু কিশোর ইন্ডিজোর বিরুদ্ধে নাসা ভ্রমণের অভিযোগে মামলা করেছে, জিতল ১. লক্ষ টাকা | Bengaluru teen sues IndiGo for missing trip to Nasa, wins Rs 1.6 lakh relief

 Click to read in English : Bengaluru teen sues IndiGo for missing trip to Nasa, wins Rs 1.6 lakh relief (pockti7.blogspot.com)

বেঙ্গালুরু: টিকিট কাটা সংক্রান্ত কারণে আমেরিকার ন্যাশনাল অ্যারোনটিকস অ্যান্ড স্পেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (নাসা) যাওয়ার স্বপ্নভ্রমন মিস না করা এক বেঙ্গালুরু কিশোরের বিরুদ্ধে নগরীর গ্রাহক আদালতে ইন্ডিগো বিমানের বিরুদ্ধে মামলা করেছে। আদালত সম্প্রতি বিমান সংস্থাকে আন্তর্জাতিক স্পেস স্টেশন পরিদর্শন করার সুযোগ নষ্ট করার জন্য এই যুবককে ১.6 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ এবং তার টিকিটের ফেরত প্রদানের নির্দেশ দিয়েছে।

10 ই আগস্ট, 2019 মুন্নেকোলালার বাসিন্দা কেভিন মার্টিনের জন্য একটি বড় দিন ছিল, যিনি চেন্নাই বিমানবন্দরে দিল্লি যাওয়ার জন্য ইন্ডিজো ফ্লাইটে উঠতে যাওয়ার সময় সকাল am.৩০ মিনিটে যাত্রা করার পরিকল্পনা করেছিলেন। তবে 18 বছর বয়সী ছেলেটির ধাক্কা খেয়ে ইন্ডিজোর গ্রাউন্ড স্টাফরা নিশ্চিত টিকিট হাতে থাকা সত্ত্বেও তাকে বোর্ডে যেতে দিতে অস্বীকার করে বলেছিলেন যে ফ্লাইটটি বুকিং রয়েছে।

মার্টিন, যিনি ১৯৯৯ সালে কর্ণাটকের যৌথ প্রবেশিকা পরীক্ষার (জেই) শীর্ষে ছিলেন এবং জাতীয়ভাবে দ্বিতীয় স্থান অর্জন করেছিলেন, আইআইটি-গুয়াহাটিতে টেকনোথলন প্রতিযোগিতা জিতে নাসার যাত্রা শুরু করেছিলেন। ভার্জিন আটলান্টিকের একটি ফ্লাইটে তিনি দিল্লি থেকে ফ্লাইটে যাওয়ার কথা ছিল।

চেন্নাইয়ে ইন্ডিগো স্টাফরা তাকে সিট নম্বরের জায়গায় ‘জিরো’ প্রিন্ট করে একটি বোর্ডিং পাস জারি করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে ফ্লাইটটি ওভারবুক হয়েছে। মার্টিন কর্মীদের বোঝানোর চেষ্টা করেছিলেন এবং তাদের নাসার আমন্ত্রণপত্রগুলি দেখিয়েছিলেন। তিনি তাদের জানিয়েছিলেন যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বাল্টিমোরে তার নির্ধারিত বিমানটি একই বিকেলে যাত্রা করবে এবং চেন্নাই থেকে তাঁর পূর্ব বুকড বিমানটিতে সময়মতো নয়াদিল্লিতে পৌঁছাতে হবে। যাইহোক, কর্মীরা তাকে বিকাল বা সন্ধ্যায় বিকল্প ফ্লাইটের প্রস্তাব দিয়েছিল, তবে এর অর্থ হ'ল মার্টিন তার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যাত্রা অনুপস্থিত ছিলেন। দুঃখের বিষয়, কিশোরটিকে ফ্লাইটে উঠতে দেওয়া হয়নি।

তিনি বেঙ্গালুরুতে ফিরে এসে ইন্ডিজোর সাথে অনুগত হয়েছিলেন। এয়ারলাইন একটি দৃinc় প্রত্যয় জবাব দিতে না পারায় অবশেষে ইন্ডিজোর অপারেটর ইন্টার ইন্টার গ্লোব এভিয়েশন লিমিটেডের বিরুদ্ধে অভিযোগ নিয়ে মার্টিন শেষ পর্যন্ত ১ 17 ই ডিসেম্বর, 2019 এ বেঙ্গালুরু 1 তম অতিরিক্ত জেলা গ্রাহক বিরোধ নিষ্পত্তি নিবারণ কমিশনের কাছে পৌঁছায়।

বেঙ্গালুরু কিশোর তার আইনজীবীর মাধ্যমে মামলাটি উপস্থাপন করেছিল, এবং বিমান সংস্থার অ্যাটর্নি দাবি করেছিলেন যে বেঙ্গালুরু আদালতে মামলাটি গ্রহণের এখতিয়ার নেই এবং অভিযোগকারীকে একটি বোর্ডিং পাস জারি করা হয়েছে এমন বিষয়বস্তু সহ উপাদানগত বিষয়গুলি দমন করা হয়েছিল। তাকে, তবে তিনি গেটে রিপোর্ট করতে ব্যর্থ হন। তবে উকিল স্বীকার করেছেন যে বিমান সংস্থা পুরোপুরি বুকড ছিল এবং কোনও যাত্রী কিশোরের জন্য একটি আসন কোরবানি করতে রাজি ছিল না, যার বৈধ টিকিট ছিল। বিনা ব্যয়ে তাকে অন্য ফ্লাইটে সিট দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু অফারটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে এবং নিয়ম অনুসারে তাকে তার টিকিটের (৮,60০৫ রুপি) পুরো টাকা ফেরত এবং ২০,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল।

প্রায় ১ proceedings মাস স্থায়ী আদালতের কার্যক্রমে, ভোক্তা ফোরামের বিচারকরা টিকিটের বিশৃঙ্খলার কারণে নাসা দেখার ছেলেটির আজীবন স্বপ্নকে নষ্ট করার জন্য ইন্ডিগোর তিরস্কার করেছিলেন। এতে বলা হয়েছে, এই কিশোরটি স্টেট টপার এবং ভারতের অন্যতম সেরা, যিনি আইআইটি প্রযুক্তি ইভেন্টে পারদর্শী হয়েছিলেন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিখ্যাত স্থানের এজেন্সি ভ্রমণ করেছিলেন। ফোরামটি লক্ষ্য করেছে যে এয়ারলাইনস এই ক্ষেত্রে ওভারবুক করেছে এবং তার অপর যাত্রী তার আসনটি ত্যাগ করার প্রত্যাশা করেছিল, যার ফলে সেই ছেলেটির প্রতি অবিচার করা হয়েছিল, যিনি যুক্তরাষ্ট্রে সংযোগকারী বিমানটি নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিলেন, যার জন্য তিনি যথাসময়ে নিশ্চিত হয়ে পৌঁছেছিলেন। টিকিট

২০২১ সালের ৩ এপ্রিল রায় ঘোষণাপত্রে আদালত রায় দেয় যে ইন্দিগোকে তার পরিকল্পনাগুলি ব্যাহত করে মানসিক যন্ত্রণার জন্য ক্ষতিগ্রস্থ হিসাবে কেভিন মার্টিনকে ক্ষতিপূরণ হিসাবে এক লক্ষ রুপি এবং ৫০,০০০ রুপি ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। বিচারকরা আরও বলেছিলেন যে এয়ারলাইনসকে তার মামলা মোকদ্দমার ব্যয় বাবদ 10,000 টাকা এবং তার দিল্লির টিকিট ফেরতের দিকে 8,605 রুপি দিতে হবে। রায়টি সম্পর্কে মন্তব্য করার জন্য ইন্দিগো পাওয়া যায়নি।